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【摩登2招商】人与人之间最大的差距:不是情商和智商,而是思辨能力

数字时代,人们一方面受益于信息的丰富易得,另一方面也不得不忍受信息爆炸带来的麻烦:

我们所接触的信息中充满了谬误、陷阱、悖论和待解的谜团,如果缺乏善于辩证思考的思维模式,就很容易会被这些信息左右,做出不恰当的判断,轻者动怒伤身,重者劳民伤财。

那么,如何才能提升自己的思辨能力呢?

本文中,管理的常识内容合伙人,第一代中国领导力咨询顾问林光明老师将为你详细介绍培养批判性思维应注意的4个关键。以下,Enjoy:

作者:林光明
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

01、批判性思维≠杠精

批判性思维有时候被称为思辨能力(Critical thinking),进入21世纪以来在人才培养领域被普遍重视,很多专家都认为这种新的思维模式在新的转型阶段是人才的基础。

批判性思维最早可追溯到2000多年前的古希腊思想家苏格拉底。

苏格拉底认为一切知识均从疑问中产生,越求进步疑问越多,疑问越多进步越大。

中国古代儒家哲学经典《中庸》也认为:博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。

批判性思维有很多不同的定义,传统的说法简单说就是分析事实以形成判断的思维方式。

有些现代的学者将这个概念拓展到包含创造性、想象力、发现、反思、同理心,连接各种知识能力,以及应对不确定性的判断能力等。

批判性思维(Critical thinking)反映的是建立在逻辑基础上独立思考、不盲目相信权威或者习惯的自由意志,而不是字面上容易被误解的挑毛病、爱抬杠,或者雄辩的口才。

例如,一个创业者打算开一家咖啡店,朋友说之前周围的其他咖啡店都倒闭了,你为什么还要开呢?

这个创业者不盲目听信别人的说法,而是尽可能收集各种数据,分析经营所需要的各种成本、投入和人员规划,分析客户来源、客户类型、客户购买习惯,预测每天的客户数量、营业额,然后再确定其经营规模、模式等。

这才是批判性思维。

02、批判性思维对于职场人才,意味着下面这些能力

1.问题分析:

能够分析工作中遇到的问题背后的因素,并确定哪些是最重要的因素。

2.判断应对问题的选项:

评估各种解决问题的选项,确定优先性,向他人解释。

3.推断可能的结果:

以演绎推理能力推断行动的结果,以及该结果对于各方的影响。

4.模糊背景下的决策:

在冒险、模糊和不确定性背景下的决策能力。

5.数据支持下解决问题:

善于解释、评判数据分析结果,来支持最佳的解决方案。

03、如何培养批判性思维?

可以从以下几个方面入手练习实践:

1.明确思维

我们有时候觉得自己的思维是清晰的,但实际上并非如此。很多模糊、似是而非、误导性的问题会给我们带来许多麻烦。

要培养自己的批判性思维,可以从明确自己和他人的思维开始:

1)明确自己的思维

A.一次只表述一个要点

例如,我认为……

B.展开说明你的观点

例如,我的意思是说……

C.举例说明

例如,比如说……

D.用类比或者比拟的方式说明

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例如,批判性思维就像个洋葱,有许多层面。当你弄清楚了一层意思时,你会发现还有更深层面的意思。

2)明确他人的思维

A.我不太明白你的意思,可否解释一下你的观点?

B.可否举个例子?

C.我理解你的意思是……我的理解对吗?

2.不要跑题:

我们的思维模式经常是碎片、联想的,有时会产生缺乏逻辑的关联。例如,工作上的讨论有时会被引导跑偏到不相关的问题上,以致最后不了了之。

在适当的时候,我们需要把自己和大家的思维拉回到原来的问题上。例如,提出以下这些问题让自己或者大家回到重点:

1)我们聚焦在主要问题或者任务上了吗?

2)我们现在思考的和主要问题有关联吗?有什么关联?

3)我们跑偏了没?

4)你所说的和我们的主题有什么关系?

5)这些信息中的哪些事实可以帮助我们解决我们在讨论的问题?哪些东西是我们可以先放一边的?

3.提问的艺术

很多人习惯于简单接受所看到的世界,当他们提出问题的时候,这些问题总是表面的,对于解决问题、做出决策没有帮助。

具有批判性思维的人常常为了更好地理解,并且更有效地解决问题而提问。

他们勇于挑战现状,他们知道事情往往和所见到的不同,他们善于透过表面现象看本质,因此他们的提问让问题的本质显性化。

以下行为可以帮助提升提出强有力问题(powerful question)的能力:

1)当你不理解的时候,主动提问来澄清。

2)当你面对复杂问题的时候,尝试以不同方式提问,来看看什么提问最大限度地与眼下的真实问题相契合。

3)在会议前列出你觉得需要讨论的重要问题。在讨论中,议题可能会改变,但是一旦大家确认了议题,接下来的讨论就聚焦在这个议题下。

4.让自己更理性

具有批判性思维的人的一个标志就是当发现更好的理由时,他们可以改变自己的思维方式;他们持开放心态,能够接受他人的意见或者根据新的信息来改变自己原有的观点。

做到这一点并不容易,你可以尝试用以下方式来提升自己:

1)公开对大家说

我不完美,我也会犯错误,我经常是错的。你可能是对的。

2)对自己说:我可能错了

如果有好的理由,我可以改变我的想法,然后寻思着改变自己的思路。

3)反思

最近一次别人说服我改变想法是哪次?我自己有多开放来接受别人的想法?

4)思考自己的思维有多封闭(closed-minded):

在什么情况下不愿意倾听别人的意见?
在什么情况下容易被不同意见激怒,或者变得具备防卫性?

如果觉得自己变得封闭了,尝试进一步思考以下这些问题:

A.在这种情况下我变得思维封闭了,因为……
B.我原先坚持的思维是……
C.可能更好的思维方式是……
D.这种新的思维方式更好,因为……

批判性思维有非常多的提升方式,以上所列只是沧海一粟。

更多的资源可以参考网上资料以及《批判性思维》《批判性思维工具》《学会提问》等书籍。

关于作者:林光明,励衿领导力咨询董事总经理。曾任光辉国际(Korn/Ferry International)高级合伙人、 人才与领导力咨询业务大中华区首任董事总经理,美世咨询(Mercer) 人力资本咨询业务大中华区总经理,合益集团(Hay Group)资深顾问。本文摘编自《敏捷基因》,机械工业出版社出版。

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